Les principaux sites et numéros pour vos démarches administratives et sociales
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Démarches administratives, droits sociaux, accompagnement psychologique, fin de vie, handicap ou soutien financier : les ressources sont nombreuses. Pour vous aider à y voir plus clair, voici une liste non exhaustive des sites officiels, numéros utiles et associations.
Les agences de santé et les ministères
Agences et organismes français
- Institut national du cancer
Site de référence en cancérologie (information, prévention, recherche et accompagnement des patients) - Santé publique France
Veille sanitaire, prévention et éducation à la santé - Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm)
Améliorer la santé par la recherche médicale et l’innovation - Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire (IRSN)
Expertise sur les risques nucléaires et radiologiques - Thesorimed
Base de données sur les médicaments commercialisés en France - Agence nationale de sécurité du médicament (Ansm)
Garantir la sécurité des produits de santé - Haute Autorité de santé (HAS)
Assurer un accès équitable à des soins de qualité - Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses)
Veille et expertise sur la santé humaine, animale et environnementale - Agence de la biomédecine
Greffes, procréation médicale assistée, génétique humaine - Institut national de recherche et de sécurité (INRS)
Prévention des accidents du travail et maladies professionnelles
Agences et organismes internationaux
- Centre international de recherche sur le cancer (CIRC/IARC)
Promouvoir la collaboration internationale dans la recherche sur le cancer - Organisation mondiale de la Santé (OMS/WHO)
Direction et coordination de la santé internationale
Ministères et administration publique
- Ministère de la Santé
- Ministère de la Justice
- Ministère du Travail
- Service public (portail de l’administration française)
Droits sociaux et prestations
Régimes généraux
- Assurance maladie (Ameli)
- Droits et démarches : www.ameli.fr/assure
- Santé : www.ameli-sante.fr
- Annuaire santé : annuairesante.ameli.fr
- Risques professionnels : www.risquesprofessionnels.ameli.fr
- Ligne téléphonique : 36 46
- Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV)
Informations sur la retraite et l’accompagnement des retraités. - Caisse d’allocations familiales (CAF)
Informations sur les droits et prestations familiales - Sécurité sociale
Accès aux informations sur la Sécurité sociale et annuaire des caisses
Régimes spéciaux
- Mutualité sociale agricole (MSA)
Couverture sociale de la population agricole - Sécurité sociale pour les indépendants
Santé des travailleurs indépendants
Lignes téléphoniques :- Artisans et commerçants : 36 48
- Professions libérales : 0 809 400 095
- Portail de la Fonction publique
- Mutualité de la fonction publique (MFP)
Aides financières et sociales
- Chèque emploi service universel (CESU)
- Mes droits sociaux
Simulateur de droits et prestations sociales - Aidants familiaux
- L’assurance retraite
- Convention AERAS
Accès à l’emprunt et à l’assurance pour les personnes malades
Ligne téléphonique : 0801 010 801 - Annuaire des Centres communaux et intercommunaux d’action sociale (CCAS/CIAS)
Services à la personne
- Services à la personne
- Agence nationale des services à la personne
Ligne téléphonique : 39 39 - Fédération nationale des établissements d’hospitalisation à domicile (FNEHAD)
- Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles (UNA)
Accompagnement psychologique et social
- Cancer Info
Service de l'Institut national du cancer
Ligne téléphonique : 0 805 123 124 - Ligue contre le cancer
Soutien moral, psychologique, matériel et financier
Ligne téléphonique : 0800 940 939 - JALMALV (accompagnement en fin de vie)
- Société française d’accompagnement et de soins palliatifs (SFAP)
- Union nationale des associations pour l’accompagnement et le développement des soins palliatifs (UNASP)
- Plateforme nationale d’écoute sur la fin de vie
Ligne téléphonique : 01 53 72 33 04
Droits des patients et indemnisation
- Droits des malades info
Information, soutien et défense des usagers du système de santé
Ligne téléphonique : 0810 51 51 51 - Fonds d’indemnisation des victimes de l’amiante (FIVA)
Ligne téléphonique : 0801 90 24 94 - Office national d’indemnisation des accidents médicaux (ONIAM)
Ligne téléphonique : 0810 600 160 - Défenseur des droits
Ligne téléphonique : 09 69 39 00 00 - Juris Santé
Ligne téléphonique : 04 26 55 71 60 - Santé Info Droits (France Assos Santé)
Ligne téléphonique : 01 53 62 40 30 - France Assos Santé
Représentation des patients et des usagers du système de santé
Handicap et autonomie
- Mon parcours handicap
- Handicap.gouv.fr (rubrique "Mes aides et démarches")
- Portail national d’information pour l’autonomie des personnes âgées